卡特重工打造国际品质、本土价格的营销战略

    公司简介  山东卡特重工有限公司，是由美国卡特重工集团公司(U.S.A. CARTER HEAVY INDUSTRY GROUP, INC.)在中国开办的独资企业，是一家按照现代企业制度建立的高新技术企业。公司主要生产CT15/40/60/80/130系列小型挖掘机、CTL400/500/800小型轮式装载机等十多种工程机械。公司坚持技术进步与管理进步相结合，大力实施人才发展战略。通过不断培养和引进，建立了一支素质优良的员工队伍.。
公司大量引进国际先进技术，并建有高标准的技术研发中心。新产品的开发速度不断加快，逐步形成了产品系列化，多品种的发展格局，适应了市场要求。 
    经营宗旨  山东卡特重工有限公司以“客户导向、优质变革、管理取胜、创新增值”为方针，不断深化服务建设，优化服务信息平台，提高渠道物流水平，以授权全质量服务中心为平台，为卡特重工用户及潜在客户提供一站式、全方位的具有个性化、专业化的整体服务，尤其是增值服务、让消费者从购买卡特重工产品之初到使用和维修过程中始终都享受到卡特重工的全心呵护。为客户提供多样化、高品质低价位的产品，开发满足客户需求的新产品，使客户满意度持续保持行业最好水平，通过追求卓越的服务来提高企业的知名度。
    技术实力  山东卡特重工技术中心由美国卡特重工集团公司(U.S.A. CARTER HEAVY INDUSTRY GROUP, INC.,)提供当代最先进的技术，并通过国际互联网与国内技术中心进行交互并行设计，为新产品开发奠定了坚实的基础。
    质量方针  目前卡特重工正在建立和实践更深层次的体系管理，将质量、环境、职业健康安全整合，实施一体化体系管理。 
[质量体系现状] 
拥有功能完备的检测中心，具备了全方位的检测能力，为产品研发、制造及质量的持续改进提供先进的检测手段；
建立了全员质量责任考核制度，实行质量目标管理。
建立了预防为主的机制，在产品研发、生产、采购、检验过程控制中实施质量否决；
建立了市场快速响应流程；建立了内部顾客机制；建立了顾客满意度测评体系。
．从我做起，精雕细琢，铸就国际品质。
．顾客的要求始终是我们工作的出发点，挖空心思满足顾客要求永远是对的。
．质量创新是取胜之道，要想稳定产品质量，就必须想方设法改进质量，质量就如逆水行舟，不进则退。
．品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献， 质量是唯一不能妥协的事。
． 科技是品质的源泉，责任是品质的保证，品质改变世界。 
我们通过经济杠杆控制产品质量 
． 质量通报制度：对影响质量的制作、设计、采购、服务等进行处罚、通报。
． 焊接、整机装配、油漆质量评级制度：根据发现的问题进行责任落实，将工人的工资与质量水平挂钩。
． 采购件、调试一次交验合格率考核制度：根据合格率确定工资水平，极大提高了员工的工作质量。
． 质量指标考核制度：将公司质量目标分解成各部门、岗位质量指标，按月考核并实施奖罚，保证了公司整体质量目标的达成
    企业使命  企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。
“为中国制造‘国际品质，本土价格’的产品”包含了山东卡特重工员工对过去和现在的认识以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路，体现了企业确保持续发展的根本动力。“国际品质，本土价格”是山东卡特重工追求的理想境界；“国际品质，本土价格”体现了山东卡特重工在为中国社会进步中担当的作用和责任。